B2B-Abonnementbedingungen
Stand: September 2026
Diese Abonnementbedingungen gelten für die wiederkehrenden B2B-Cap-Pakete, die von HELLO TURCO über helloturco.com angeboten werden.
Unsere monatlichen Cap-Abonnements richten sich ausschließlich an Geschäftskunden, darunter Cafés, Concept Stores, Studios, Einzelhändler und andere gewerbliche Unternehmen.
Mit Abschluss eines Abonnements bestätigen Sie, dass Sie die Produkte zu geschäftlichen Zwecken erwerben.
1. Monatliche Cap-Pakete
HELLO TURCO bietet derzeit folgende wiederkehrende Pakete an:
10 Caps / Monat
185 € netto pro Monat, zzgl. MwSt. und ggf. Versandkosten.
20 Caps / Monat
350 € netto pro Monat, zzgl. MwSt. und ggf. Versandkosten.
Alle B2B-Abonnementpreise verstehen sich netto, sofern nicht anders angegeben.
2. Inhalt der monatlichen Pakete
Jedes monatliche Paket enthält eine von HELLO TURCO zusammengestellte Auswahl bestickter Caps.
Die Auswahl kann verschiedene Cap-Farben, Sticktexte und Modelle aus unserem aktuellen Sortiment enthalten. Die genaue Zusammenstellung kann von Monat zu Monat variieren.
Ziel des Abonnements ist es, eine regelmäßig wechselnde Auswahl anzubieten, ohne dass für jede Lieferung einzelne Designs ausgewählt werden müssen.
Die auf unserer Website, in sozialen Medien oder anderen Marketingmaterialien gezeigten Produkte dienen als Beispiele für Stil und Sortiment. Eine bestimmte Farbe, ein bestimmter Text oder ein bestimmtes Design ist für eine einzelne Monatslieferung nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich im Rahmen einer individuellen Bestellung vereinbart wurde.
3. Individuelle Kollektionen
Kunden, die bestimmte Farben, Texte, Logos, Motive oder andere Designdetails wünschen, können eine individuelle Kollektion anfragen.
Individuelle Bestellungen werden separat kalkuliert und sind nicht automatisch im Preis des regulären monatlichen Abonnements enthalten.
Zusätzliche Kosten können unter anderem entstehen für:
- Digitalisierung von Logos
- individuelle Stickdateien
- zusätzliche Stickpositionen
- besondere Cap-Modelle
- komplexe Motive
- besondere Produktionsanforderungen
Der endgültige Preis sowie die Produktspezifikationen werden vor Produktionsbeginn bestätigt.
4. Mindestlaufzeit
Die monatlichen Cap-Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von zwei aufeinanderfolgenden Monatslieferungen.
Eine ordentliche Kündigung vor Abschluss der ersten beiden monatlichen Bestellungen ist daher nicht möglich.
Nach Ablauf der zweimonatigen Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement monatlich, bis es gekündigt wird.
5. Kündigung
Nach Ablauf der zweimonatigen Mindestlaufzeit kann das Abonnement vor der nächsten Verlängerung gekündigt werden.
Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Abonnementzeitraums wirksam.
Wurde die nächste Verlängerung bereits verarbeitet, bevor die Kündigung bei uns eingegangen ist, wird diese Lieferung noch produziert und berechnet. Die Kündigung gilt dann für den darauffolgenden Abonnementzeitraum.
Sofern technisch verfügbar, kann das Abonnement über das Kundenportal verwaltet werden.
Alternativ kann die Kündigung per E-Mail erfolgen an:
6. Automatische Verlängerung und Zahlung
Nach der ersten Bestellung verlängert sich das Abonnement automatisch monatlich.
Die Zahlung erfolgt über die beim Checkout hinterlegte Zahlungsmethode.
Kann eine Zahlung nicht durchgeführt werden, kann HELLO TURCO einen erneuten Zahlungsversuch vornehmen oder den Kunden kontaktieren, um eine alternative Zahlungsmethode zu vereinbaren.
Produktion und Versand können bis zum erfolgreichen Zahlungseingang pausiert werden.
7. Kleinserienproduktion und natürliche Abweichungen
Unsere Caps werden in kleinen Serien bestickt und verarbeitet.
Aufgrund der Eigenschaften von Textilien sowie der individuellen Verarbeitung bei der Stickerei sind geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Produkten normal und Teil des individuellen Charakters jedes Stücks.
Hierzu können beispielsweise leichte Unterschiede gehören bei:
- Platzierung oder Ausrichtung der Stickerei
- Erscheinungsbild des Stickgarns
- Form des Caps
- Stoffstruktur
- Farbton bei gewaschenen oder Vintage-Stoffen
- Positionierung einzelner Designelemente
Solche geringfügigen Abweichungen, die für Textilien und Stickerei in Kleinserien typisch sind, stellen für sich genommen keinen Mangel dar.
Dies gilt nicht für wesentliche Produktionsfehler, falsche Produkte, erheblich fehlerhafte Stickereien oder sonstige Abweichungen von der vereinbarten Produktspezifikation.
8. Produktbilder und Farbdarstellung
HELLO TURCO bemüht sich, Produkte und Farben möglichst originalgetreu darzustellen.
Dennoch können Farben je nach Bildschirmeinstellung, Lichtverhältnissen sowie aufgrund der individuellen Eigenschaften gewaschener oder im Vintage-Stil gefertigter Stoffe leicht abweichen.
Produktbilder dienen der Darstellung des jeweiligen Produkttyps. Geringfügige Abweichungen, die mit der Kleinserienproduktion und den oben beschriebenen Eigenschaften zusammenhängen, können auftreten.
9. Produktverfügbarkeit und Ersatzartikel
Da HELLO TURCO mit wechselnden Kollektionen und begrenzten Kleinserien arbeitet, können einzelne Farben, Cap-Modelle oder Materialien vorübergehend nicht verfügbar sein.
Bei kuratierten Monatspaketen kann HELLO TURCO einen nicht verfügbaren Artikel durch ein vergleichbares Produkt ähnlicher Qualität und vergleichbaren Großhandelswerts ersetzen.
Die bestellte Gesamtstückzahl bleibt unverändert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei individuellen Bestellungen werden Ersatzprodukte oder Änderungen, die das vereinbarte Erscheinungsbild oder die Produktspezifikation wesentlich beeinflussen, soweit möglich vor Produktionsbeginn mit dem Kunden abgestimmt.
10. Produktion und Lieferung
Alle Abonnementbestellungen werden in kleinen Serien produziert und vorbereitet.
Produktions- und Lieferzeiten können je nach Produktionskapazität, Lagerbestand und Versandbedingungen variieren.
Konkrete Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Etwaige Versandkosten werden beim Checkout angezeigt oder separat vereinbart.
11. Unverbindliche Preisempfehlung
Sofern HELLO TURCO eine unverbindliche Preisempfehlung (UVP) angibt, handelt es sich ausschließlich um eine Empfehlung.
Die jeweiligen Händler sind frei, ihre Verkaufspreise selbst festzulegen.
Unsere aktuelle unverbindliche Preisempfehlung für viele unserer bestickten Caps beträgt:
UVP 38,95 € inkl. MwSt. pro Cap.
Der tatsächliche Verkaufspreis kann je nach Produkt und Händler variieren.
12. Rückgaben
Die monatlichen Pakete werden als B2B-Großhandelsbestellungen geliefert.
Die Rückgabe ordnungsgemäß gelieferter, mangelfreier Ware wird grundsätzlich nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung akzeptiert.
Da die monatlichen Pakete als kuratierte Auswahl zusammengestellt werden, stellen persönliche Präferenzen hinsichtlich einer bestimmten Farbe, eines Textes oder eines Designs keinen Mangel dar, sofern die Produkte ansonsten der Beschreibung des Abonnements entsprechen.
Individuell angefertigte oder mit einem persönlichen Branding versehene Produkte werden speziell für den jeweiligen Kunden produziert und können grundsätzlich nicht allein aufgrund einer nachträglichen Änderung der Präferenzen zurückgegeben werden.
Rechte im Zusammenhang mit beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.
13. Prüfung der Ware und Mängel
Kunden sollten die Lieferung nach Erhalt zeitnah überprüfen.
Sollten Produkte beschädigt, mangelhaft oder wesentlich von der vereinbarten Bestellung abweichend sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der betroffenen Artikel bei.
Soweit § 377 HGB auf das jeweilige Handelsgeschäft Anwendung findet, bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt.
14. Individuelle Motive, Texte und Logos
Stellt der Kunde Logos, Motive, Texte oder andere Inhalte für eine individuelle Bestellung zur Verfügung, bestätigt er, über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen zur Nutzung dieser Inhalte zu verfügen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
HELLO TURCO behält sich vor, Inhalte abzulehnen, wenn berechtigte Zweifel daran bestehen, dass diese rechtmäßig vervielfältigt oder verwendet werden dürfen.
15. Änderungen der Abonnementpreise
HELLO TURCO kann die Abonnementpreise für zukünftige Abonnementzeiträume ändern.
Bestehende Abonnenten werden über eine Preisänderung informiert, bevor der neue Preis zur Anwendung kommt.
Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Abonnementzeiträume.
16. Änderungen und Pausierung eines Abonnements
Sofern technisch möglich, können Kunden vor der nächsten Verlängerung Änderungen oder eine vorübergehende Pausierung ihres Abonnements anfragen.
Solche Anfragen sind abhängig vom aktuellen Produktionsstatus, der Warenverfügbarkeit sowie der Bestätigung durch HELLO TURCO.
Eine Änderung oder Pausierung gilt erst dann als vereinbart, wenn sie von HELLO TURCO bestätigt wurde.
17. Ausschließlich für Geschäftskunden
Diese Abonnementangebote richten sich ausschließlich an Unternehmer, Unternehmen und sonstige Geschäftskunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
Sie sind nicht als Abonnementangebote für Verbraucher bestimmt.
Wenn Sie die Produkte für private Zwecke erwerben möchten, kontaktieren Sie HELLO TURCO bitte vor Abschluss der Bestellung.
18. Kontakt
Bei Fragen zu Abonnements, Kündigungen, individuellen Kollektionen oder Bestellungen:
HELLO TURCO
Raumerstraße 27
10437 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@helloturco.com
Website: helloturco.com